Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en indiquer le motif. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition initiaux.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne restent à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 € par colis ; veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Exceptions

• Les articles achetés avec une remise de 30 % ou plus (articles en solde) ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

• Veuillez noter que les articles personnalisés ne peuvent ni être retournés ni échangés, car ils sont fabriqués spécialement sur commande.

• Le produit doit être retourné à l’entrepreneur avec tous les accessoires fournis et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@maison-liege.be. Nous vous rembourserons le montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, sous réserve que le produit ait été réceptionné en bon état.